|
De Week van het Oor 2009 vond plaats van 18 t/m 25 april 2009. Naast de vele activiteiten die plaatsvinden onder coordinatie van de Nationale Hoorstichting, vroeg de NVVS in deze Week uw aandacht voor het volgende:
- Hoorwijzer.nl over (on)tevreden hoortoesteldragers
- NVVS bepleit veldnorm bij zorgverzekeraars
- lancering rechten hoortoestelgebruikers in Week van het Oor
- themaboekje over horen verspreid in wachtkamers
- wachtkamermateriaal Hoorwijzer.nl
Hoorwijzer.nl over (on)tevreden hoortoesteldragers
 De via Hoorwijzer.nl verkregen ervaringen van hoortoesteldragers worden deze week naar buiten gebracht. Eerder bleek dat mensen zeer tevreden zijn over hun audiciens. Nu blijkt dat dit enthousiasme niet altijd opgaat voor het hoortoestel: een kwart van de respondenten blijkt ontevreden te zijn over de geluidskwaliteit van hun toestel(len). Tegelijkertijd lijkt het taboe op het toestel te verminderen: veel hoortoestelgebruikers waarderen hun toestel om de vormgeving en kleurstelling. Hier leest u meer informatie over de ervaringen van hoortoestelgebruikers.
NVVS bepleit veldnorm bij zorgverzekeraars
Ook verzekeraars kunnen ervoor zorgen dat de rechten van slechthorenden bij het aanschaffen van een hoortoestel werkelijkheid worden. De NVVS heeft hen dan ook juist in deze Week van het Oor gevraagd in hun beleid voorkeur te geven aan audiciens met het StAr-keurmerk `De Audicien`. Lees hier de brief die naar verzekeraars is verzonden.
Lancering rechten hoortoestelgebruikers in Week van het Oor
Met de slogan Zo Hoort Dat worden in de Week van het Oor (18-25 april 2009) de afspraken bekend gemaakt over de kwaliteit van hoortoestelverstrekking. Kortgeleden is een ‘veldnorm’ overeengekomen, waarin alle betrokken partijen (kno-artsen, audiologische centra, hoortoestelindustrie, audiciens, Hoorstichting en NVVS) hebben afgesproken hoe een kwalitatief goede hoortoestelverstrekking er uit moet zien.
 Dat klinkt behoorlijk abstract en dat is het tot op zekere hoogte ook. Maar bijzonder praktisch zijn de volgende rechten die voor de slechthorenden zijn vastgelegd over het aanschaffen van een hoortoestel:
1. u hebt recht op objectieve informatie;
2. u moet diverse keuzemogelijkheden voorgelegd krijgen in merk en model;
3. u moet (vooraf) goed geïnformeerd worden over kosten en over alle vergoedingsbronnen (dus niet alleen over de zorgverzekering maar ook bijvoorbeeld over UWV-vergoedingsmogelijkheden e.d.);
4. u heeft recht op een proefperiode van minimaal 8 weken;
5. u heeft recht op een second opinion als u er met de audicien niet uitkomt.
Deze ‘cliëntenrechten’ worden in de Week van het Oor prominent onder de aandacht gebracht van hoortoestelgebruikers, met name via audiciensbedrijven, kno-artsen en audiologische centra.
Klik hier om de folder Zo Hoort Dat te downloaden (pdf-document)
of kijk op www.zohoortdat.nl.
Themaboekje over horen verspreid in wachtkamers
In de Week van het Oor wordt een themaboekje over ‘horen’ verspreid onder wachtkamers van de audiciens, audiologische centra en kno-praktijken. Het boekje is samengesteld door de NVVS en de Nationale Hoorstichting, in samenwerking met Reader’s Digest.  Onderwerpen zijn o.a.:
• Vuurwerk voor je oren – muziek veroorzaakt jaarlijks gehoorschade bij 20.000 jongeren
• Dubbele belangen – Audiciens hebben steeds meer bevoegdheden maar runnen ook een zaak
• Wie betaalt uw hoortoestel? – Hulpmiddelen zijn er in allerlei prijscategorieën. Kijk eerst wat u vergoed krijgt.
Het themaboekje heeft als rode draad: Zo Hoort Dat. In de diverse bijdragen wordt nadrukkelijk gewezen op het belang van kwaliteit en het kwaliteitskeurmerk ‘De Audicien’. Ook wordt ingegaan op de 5 rechten van cliënten bij hoorhulpmiddelenverstrekking. NVVS-directeur Joop Beelen schreef een openingscolumn bij het boekje: Als ik zeg dat ik slechthorend ben, reageren veel mensen grijnzend: ‘Hè, wat zeg je?’. Ik grijns meestal mee.
Klik hier om het boekje als pdf te downloaden.
Wachtkamermateriaal Hoorwijzer.nl
De NVVS verspreidt in de Week van het Oor wachtkamermateriaal over Hoorwijzer.nl. Er worden posters verzonden naar alle kno-afdelingen en audiologische centra. De posters worden vergezeld  van kaarten die cliënten kunnen meenemen: de kaart (briefkaart-formaat) geeft uitleg over wat Hoorwijzer.nl is en wat je er als (aankomend) hoortoestelgebruiker aan kunt hebben.
Hoorwijzer.nl geeft informatie over o.a. gehooronderzoeken, kno-artsen, audiologen en audiciens, over hoorhulpmiddelen en vergoedingen. Er zijn handige checklists die u mee kunt nemen naar uw audicien. Uniek is dat u op Hoorwijzer.nl kunt lezen wat anderen vinden van hoortoestellen en audiciens. De informatie op Hoorwijzer.nl is onafhankelijk en niet-commercieel.
Klik hier om naar het promotiemateriaal van Hoorwijzer.nl te gaan.
De Week van het Oor wordt georganiseerd door
de Nationale Hoorstichting, samen met:
|
Week van het Oor 2009
